Livraisons & retours

Carte cadeau & atelier

Désormais, seules la carte cadeau et les prestations de conseil en image sont disponibles à la vente.

Toute carte cadeau ou atelier acheté(e), en ligne ou au showroom, est valable 6 mois à partir de la date d’achat.

Nos conditions de retour :

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat au showroom pour échanger un article ou bénéficier d’un avoir.

Au-delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.

📦 Modalités de retour

Pour retourner un article acheté au showroom :

• L’article doit être non porté, non lavé, non endommagé et encore étiqueté.

• L’échange ou l’avoir se fait exclusivement au showroom.

• Les remboursements ne sont pas possibles pour les achats effectués au showroom.

• L’avoir est valable 2 mois à compter de sa date d’émission.

⚠️ Articles défectueux 

En cas d’article défectueux acheté au showroom, nous vous proposerons :

• soit un échange du même article (dans la limite des stocks disponibles)

• soit un avoir valable 2 mois, si le même article n’est plus disponible